Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại om8p

Mỗi tài khoản tại om8p đều được bảo vệ bằng mã hóa SSL và quy trình xác minh chặt chẽ — từ lúc bạn đăng ký đến khi rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Mã hóa SSLXác minh tài khoảnDữ liệu ví điện tử an toànQuyền truy cập & chỉnh sửaHỗ trợ tiếng Việt
om8p Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại om8p
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Bốn cam kết của om8p về dữ liệu cá nhân

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa — đó còn là quy trình rõ ràng từ khâu thu thập đến lúc bạn yêu cầu xóa dữ liệu. Chúng tôi áp dụng bốn nguyên tắc cụ thể để đảm bảo thông tin của bạn luôn trong tầm kiểm soát của chính bạn.

Cookie & theo dõi thiết bị

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Bảo mật giao dịch ví

Mỗi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều đi qua lớp xác minh OTP riêng. Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví điện tử của bạn trên hệ thống.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng, theo yêu cầu pháp lý tại vùng hợp lệ.

Quyền truy cập & chỉnh sửa

Bạn có quyền xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, đội ngũ sẽ xác nhận và xử lý theo đúng quy trình.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh liên hệ về quyền riêng tư tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về cách dữ liệu cá nhân được xử lý hoặc muốn thực hiện quyền của mình — từ xem lại thông tin đến yêu cầu xóa dữ liệu — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ qua ba kênh dưới đây. Với các yêu cầu liên quan đến ví điện tử như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hãy kèm theo số tài khoản đã liên kết để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Live Chat tiếng Việt Trò chuyện trực tiếp với đội hỗ trợ ngay trong trang. Phù hợp cho yêu cầu khẩn về tài khoản hoặc giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money cần xác minh nhanh.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chính thức về quyền dữ liệu qua email. Chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc và xác nhận mọi thay đổi bằng văn bản.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt để gửi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân trực tiếp mà không cần liên hệ qua kênh ngoài.

Những điều bạn cần biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách om8p xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu trả lời chưa đủ, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp chi tiết hơn.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin thiết bị khi bạn đăng ký. Lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money cũng được ghi lại để xử lý thanh toán và bảo vệ tài khoản.

Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn. Thông tin chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán nội địa để xử lý giao dịch, hoặc khi có yêu cầu pháp lý từ cơ quan có thẩm quyền tại vùng hợp lệ.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat tiếng Việt. Chúng tôi xác nhận yêu cầu trong một ngày làm việc và xử lý xóa dữ liệu theo đúng quy trình, trừ dữ liệu cần giữ theo luật định.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và tối ưu tốc độ tải trang, đặc biệt khi truy cập trên điện thoại. Bạn có thể kiểm soát cookie trong cài đặt trình duyệt; tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng.

Tài khoản đang hoạt động sẽ lưu dữ liệu liên tục. Sau khi đóng tài khoản, một phần thông tin vẫn được giữ trong thời gian nhất định theo yêu cầu pháp lý, rồi được xóa an toàn khỏi hệ thống.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt hồ sơ để chỉnh sửa trực tiếp. Với thay đổi liên quan đến ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đã liên kết, liên hệ hỗ trợ để xác minh và cập nhật đúng quy trình.